자주하는 질문
결제/환불 > 무통장/계좌이체
현금 영수증 발급 방법 및 안내
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계좌 결제 페이지 하단을 확인해보시면 현금영수증 입력란이 있으니 필요하신 경우 입력 후 현금 영수증을 발급해주시기 바랍니다.

국세청에 등록된 번호를 이용하여 발급해주셔야 하며 등록 전의 번호를 발급하신 경우 

국세청 홈페이지 및 고객센터를 통해 연말 정산 이전 번호를 등록해주시기 바랍니다.

자세한 문의는 국세청을 통해 문의하시기 바랍니다.

 

※ 현금영수증을 신청하지 못한 경우, 1:1 상담 게시판을 통해 발급 요청해주시기 바랍니다. 

[현금 영수증 신청 내역은 국세청 홈페이지 https://www.nts.go.kr/ 를 통해 확인 가능 ]
결제/환불 > 무통장/계좌이체
가상계좌 발급번호 확인 방법
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상단 내 강의실 > 주문/배송조회 > 기간 설정 > 주문 상세정보

※ 가상계좌 발급시 회원정보 번호로 문자 안내됩니다.
결제/환불 > 무통장/계좌이체
[결제 방법] 가상 계좌 이용 안내
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결제 방법을 가상 계좌로 선택하여 진행하는 경우,

안내된 번호는 본인 앞으로만 발급된 가상 계좌 번호이기 때문에 

입금자 성함과 본인 성함이 다른 경우에도 입금 금액이 동일하면 정상 입금 처리됩니다.


※ 유의 사항 ※

은행 정보 선택 페이지 하단에 위치한 ‘현금 영수증’은 필요에 따라 꼭 발급해주시기 바랍니다.

[발급된 계좌번호는 회원정보에 기재된 문자로 발송되어 발급 완료 안내됨.]

결제 시 현금영수증을 발급하지 않았으나 추후 필요하게된 경우에는 

학원 1:1 상담 게시판을 통해 발급 요청해주시기 바랍니다.
결제/환불 > 신용카드
KB 카드 및 BC 계열 카드 결제시 유의 사항
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국민 은행과 BC카드는 기본 이니시스 프로그램을 통해 결제를 진행하는 것이 아닌 ISP 앱을 통해 본인 인증 후 결제가 진행됩니다.


결제/환불 > 신용카드
신용카드 무이자는 어떻게 확인 하나요?
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신용카드 무이자 정보는 매달 업데이트되는 공지 사항을 통해 확인 가능합니다.

매달 적용되는 무이자 정보는 카드사 별로 하오니 결제시 참고해주시기 바랍니다.

 

※ 무이자 안내는 이니시스 https://www.inicis.com/ > 고객센터 > 공지사항을 통해서도 확인 가능합니다.

 

 
회원정보 > 탈퇴방법
홈페이지 탈퇴를 하고 싶어요.
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홈페이지 우측상단의 회원정보 > 개인정보관리 경로를 통해서 

회원탈퇴 신청을 할 수 있습니다. 

회원정보 > 회원정보수정
개명으로 인해 이름을 변경해야하는 경우에는 어떻게 요청하나요?
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1:1 상담 게시판을 통해 성함 개명을 증명할 수 있는 증빙 서류를 첨부하여 요청해 주시기 바랍니다.

제출해 주신 서류 검토 후 변경 처리될 예정입니다.

 

※ 개명 이전 결제한 주문 건에 대해서는 개명된 성함으로 주문 내역을 변경해드릴 예정입니다.
회원정보 > 회원정보수정
휴면 처리된 제 아이디는 어떻게 해제하나요?
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1년 이상 윌비스 홈페이지에 로그인하지 않은 아이디는 자동 휴면 상태로 전환됩니다.

 

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아이디/비번을 분실하였을 경우 어떻게 찾나요?
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