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Home >고객센터 >자주하는 질문
No| 분류| 제목
5 이용방법 아이폰/아이패드 재생싱크 관련

IOS 운영체제 사용시 강의 수강 중 싱크가 맞지 않을때는  

'스타플레이어' 앱설정에서 기본 플레이어 설정 해지하시고 이용해 보시기 바랍니다.


* 모바일 원격접수시 작성내용 양식

1. 회원명 / 아이디 :

2. 기기명 :

3. 버젼 (안드로이드 / IOS) :

4. 수강장소 :

5. 통화가능시간대와 연락처 :

6. 오류증상 :

 

(원격가능시간대: 평일 오전 10시~오후 6시, 점심시간 오전12시 30분~오후 1시 30분 / 일요일 및 공휴일 휴무)
4 이용방법 모바일도 원격지원이 가능한가요?

 

모바일은 원격지원이 불가능합니다.

원격 지원이 필요한 경우 아래 양식을 작성하여 1:1 상담 게시판으로 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

 

 * 모바일 원격접수시 작성내용 양식

1. 회원명 / 아이디 :

2. 기기명 :

3. 버젼 (안드로이드 / IOS) :

4. 수강장소 :

5. 통화가능시간대와 연락처 :

6. 오류증상 :

 

(원격가능시간대: 평일 오전 10시~오후 6시, 점심시간 오전12시 30분~오후 1시 30분 / 일요일 및 공휴일 휴무)

 
3 이용방법 모바일 기기 이용 방법

 

현재 저희 학원은 별도의 학원 앱이 개설 되어있지 않습니다. 

모바일로 강의를 수강하는 경우에도 pc로 수강하는 것과 동일하게 홈페이지를 통해 강의를 재생하시면 됩니다.

다만, 홈페이지 버전은 모바일 (http://ssam.willbes.net/m/main/index.html) 로 접속하셔야 합니다.

 

아이패드/아이폰 사용시 Safari 앱을 사용하여 수강을 진행해주시고 

첫 화면이 pc버전으로 보이실 경우 주소창 왼쪽 AA버튼을 클릭하여 모바일웹사이트요청 을 눌러 전환해주시기 바랍니다.
2 이용방법 모바일 홈페이지 주소 안내

 

※ 모바일 버전 홈페이지 주소

http://ssam.willbes.net/m/main/index.html

 

간혹, 아이패드 이용시 PC버전으로 표시가 되는 경우가 있습니다.

모바일 버전 홈페이지 주소를 꼭 확인해주시기 바랍니다.
1 이용방법 지원 가능한 기종을 알려주세요.

*안드로이드 OS(2.3 이상) 기기 및 IOS(5.0 이상)

-3G/ 4G 통신 기능이 없는 일부 기종 포함(국내 전 통신사 지원)



[유의사항]


- 일부 기기에서 기기 특성으로 인해 서비스 이용이 원활하지 않거나 불가능할 수 있으므로 반드시 지원 여부를 확인한 후 구입하시기 바랍니다.

- 임의로 개조하거나 탈옥, 루팅한 기기에서는 서비스 이용이 원활하지 않거나 불가능할 수 있습니다.